Politica di Rimborso e Restituzione
Benvenuti nella nostra Politica di Rimborso e Restituzione. Presso Archive Store, ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida per comprendere i nostri termini e le condizioni riguardanti i rimborsi e le restituzioni.
Rimborsi
Accettiamo richieste di rimborso entro 7 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei a un rimborso, l’articolo deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato, non lavato e con tutte le etichette e gli imballaggi originali intatti.
Per iniziare il processo di rimborso, vi preghiamo di contattarci via email o telefono fornendo il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del motivo del rimborso. Una volta approvata la vostra richiesta, vi forniremo istruzioni su come restituire l’articolo.
Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e sarete responsabili dei costi di spedizione per restituire l’articolo a noi, a meno che non sia stato un errore da parte nostra o l’articolo sia difettoso.
Restituzioni
In caso di difetto o errore da parte nostra, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo per organizzare la restituzione e il rimborso o lo scambio dell’articolo difettoso.
Per gli articoli restituiti per motivi diversi da difetto o errore del negozio, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo per avviare il processo di restituzione. L’articolo restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutte le etichette e gli imballaggi originali.
Contattaci
Siamo qui per aiutarvi in ogni fase del processo di rimborso e restituzione. Se avete domande o necessitate di assistenza, non esitate a contattarci. Saremo lieti di assistervi nel modo migliore possibile.
Grazie per aver scelto Archive Store. Apprezziamo la vostra fiducia e siamo impegnati a offrirvi un’esperienza di shopping piacevole e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Archive Store
